Poslovna inteligencija ili poslovna analitika? Termini koje ljudi često označavaju kao sinonime, međutim u čemu je zapravo razlika? Prije nego što počnemo pričati o razlikama uzeti ćemo službene definicije s najpoznatije elektroničke enciklopedije odnosno Wikipedije. Prema Wikiepediji definicija poslovne inteligencije je :
„ Poslovna inteligencija ili business intelligence je skup teorija, metodologija, procesa i arhitektura i tehnologija koje transformiraju „sirove“ podatke u korisnu informaciju u svrhu poslovanja. Poslovna inteligencija može upravljati velikim količinama informacija kako bi pomogla identificirati i razviti nove prilike. Koristeći nove prilike i implementiranjem efektivne strategije možemo dobiti konkurentnu tržišnu prednost i dugoročnu stabilnost „
Iako poslovna inteligencija nije najbolji izraz za business intelligence, jer na hrvatskom jeziku znači nešto sasvim različito, upotrebljavati ćemo ga u svrhu razumijevanja članka. Kao pravilni prijevod business intelligence-a možemo koristiti termin poslovno izvještavanje.
Poslovna analitika ilitiga business analytics se odnosi na vještine, tehnologije, aplikacije i prakse za neprekidno iterativno istraživanje prošlih performansi poduzeća kako bi stekli uvid za upravljanje poslovanja. Poslovna analitika se fokusira na razvijanje novih uvida i razumijevanja poslovnih performansi baziranih na podacima i statističkim metodama.
Nakon ovih dviju definicija tek mi sad ništa nije jasno. Oba se pojma zasnivaju na podacima, služe za generiranje informacija koje služe poboljšanje poslovnih performansi. Što kažu veliki proizvođači softvera na ovaj terminski „problem“ ?
Ako pogledamo donju sliku koja predstavlja IBM-ov pogled na poslovnu analitku, onda ćemo primijetiti da je business intelligence dio poslovne analitike uz prediktivnu analitiku, risk management, performance management i analytical decision management. Dijelovi IBM-ove verzije business intelligence-a su izvještaji, analitika, scorecardovi, dashboardovi, real-time praćenja, napredna vizualizacija i statistika koji su ukomponirani u njihov IBM Cognos.
Vidim da ova zbrka termina nije poznata i profesionalcima koji su godinama u ovom području . Možemo zaključiti da se svaki vendor služi terminima za svoju upotrebu kako bi što bolje promovirali proizvod. Više nije seksi zvati rješenje business intelligence rješenjem, nego analitičkim rješenjem. Kao što vidimo iz Google-ovih trendova, pretraga pojma “business intelligence” (crvena) ima silazni trend, dok “business analytics” (plava) ima uzlazni trend” što pokazuje na sve veću pretragu pojma poslovne analitike. Međutim, što profesionalci iz područja analitičkih rješenja misle o ovom terminskom „problemu“ ?
Business Intelligence 
“Kao pravilni prijevod business intelligence-a možemo koristiti termin poslovno izvještavanje.”
Ovo je prvi put, koliko je meni poznato, da je konačno netko u hrvatskom cyberprostoru dobro preveo i definirao pojam Business Intelligence. Meni termin “poslovna inteligencija” nije nikada pasao i još 2006., sam poprilično površno to izložio u jednom postu na starim excelancijama (http://goo.gl/Cbpcg). S vremenom sam dobio dojam da je ipak problem u meni, a ne u drugiima, jer do sad nikada još nisam vidio da je netko dobro i artikulirano kod nas objasnio što je u stvari Bi i zašto termin inteligencija tu nije dobar.
Domaći “stručnjaci” i dalje bez uporno tuku po ovome terminu, i poistovjećuju ga s inteligencijom, iako to po mome najdubljem uvjerenju, nema nikakvog smisla, Psihologijsko shvaćanje inteligencije nema veze s ovim i sama inteligencija jako malo (ako uopće) se temelji na prošlom iskustvu, dok je osnova BI prošlo iskustvo tj. povijesni podaci, (što je možda najočitija razlika).
Tvoja dilema je ujedno i moja, koja je i gdje je onda razlika između BI i BA? Moje skromno mišljenje je da je analitika više okrenuta prošlosti, tj. analiziramo podatke da bi razumjeli zašto se nešto dogodilo i zašto smo tu gdje jesmo (firma ili država na primjer), dok je BI u većoj mjeri okrenuta ka budućnosti, tj. što moramo napraviti da bi došli tamo gdje želimo. Sasvim sigurno, jako je tanka linija koja razdvaja ova dva termina i vjerujem da to nije ni linija, nego zona gdje se te dvije stvari isprepliću. A možda se radi samo o tome da nam trebaju novi buzzwordi, zar ne?
Danas sam pročitao dvije dobre stvari i u oba slučaja to su bili tvoji inteligentni postovi. 🙂
Da baš je pojam poslovne inteligencije neinteligentan, ali ima jako široku primjenu. Znate kako je to u hrvatskom jeziku, prevedi doslovno iako to ne mora imati nekoga smisla 🙂